马祚波/《扬子晚报》/20110311

    运行四年半的《南京普通住宅物业服务等级和收费标准》有望于近期重新修订，这也就意味着南京小区居民的物业收费将有所调整。在昨日一场由政府部门召开的物业管理座谈会上，南京市物价局相关人士透露，2006年11月1日执行至今的收费标准正在进行调整之前的调研，今后将设立不同的消费层次，拉开小区物业服务之间的档次。

    位于夫子庙闹市区的儒林雅居是一处只有300多户居民的新小区，从2008年至今,这个小区的物业服务费从最初时的每月每平方米0.9元连续上调了两次，先涨到了1.2元，后来又涨至1.3元，尽管收缴率超高，达到了97%，不过谈起涨价，儒林雅居的“管家”还是有点不好意思。

    “涨价是不得已而为之，什么成本都在上升，我们测算过,不达到1.3元就没法做了。”在昨天的座谈会上，南京慧韬物业公司总经理吴涛说，现在光是一名保安每个月的工资就要1700元到1800元，有时候还招不到。吴涛还说,接下来他们已经不打算再接手居民小区的物业，而是转向大型企业的楼堂馆所等“公家”，据他了解,南京有不少中小规模的物业公司也在考虑“转型”。

知名物业也要靠地产母公司“补血”

    记者从房地产市场上了解到，不少物业公司只能通过降低服务标准才得以生存，而即便是名头响亮的物业服务企业，有的也是依靠母公司的“补血”才能维持正常运转。

    2007年初,城东梅花山庄的大管家仁恒物业管理公司对照新出台的物业收费标准，将多层的物业费由原来的0.7元/平方米/月调整为1元，高层由原来的1.2元调整到1.6元，连续10年靠开发商补贴物业费的梅花山庄运营状况如何？记者昨日采访了这家企业的负责人。

    “还是在亏本经营，每年要靠地产公司补贴一两百万。”该人士表示,主要还是投入的成本越来越大。“坦率地说，只要能保证物业公司的基本利润,谁都不愿意涨价，但是现实就是这样。”

     除了这一家，万科下属的物业公司每年也要由万科地产“输血”才能维持运转，有业内人士称。

现有5级标准可能增加到7级，拉开服务档次

    有着涨价“困扰”的物业公司远不止上述这些企业，南京市物价局房地产价格处章雷科长昨天在座谈会上坦陈，在人力成本上升、最低工资标准不断提高的当下，2006年的南京物业服务收费等级已经滞后了。

    章雷介绍说，老标准分为多层与高层住宅两类，多层从0.35元到1.25元，高层从0.7元到1.9元，这是针对全市的普通住宅而言，别墅、酒店式公寓、商住楼等其他高档住宅的物业收费则可以由开发商自行制定。老版本的收费标准共分为五级,涉及内容包括秩序维护、卫生清洁、日常保养等，不过由于采集的数据比较陈旧，这也是此次要调整的前提之一。“2006年出台的标准,用的还是2004年的数据，到现在都7年时间过去了，等级收费到了非调不可的时候。”

    据章雷介绍，目前南京市物价部门已经与市住建委在研究新的物业收费办法的修订，并将于近期重新发布。记者获悉，新标准有可能在5个等级的基础上再增加2个等级，针对不同的消费群体拉开档次。

物业管理有望引入监督机制

    新的物业收费标准一旦出台，物业公司立即就可以上调物业费吗？“肯定行不通，我们考虑引入第三方的监督机制，使得物业服务能做到‘质价相符’，让居民放心消费。”南京市物业管理办公室主任胡俊成表示，酝酿中第三方机构的职责是，根据开发商提供的物业服务等级，监督其收费标准是否与之相符，可以通过网上公示的方式让居民享有知情权。

    还有业内人士提议，不仅物业服务要引入监督机制，在物业维修资金的使用上也应该让小区居民有知情权与监督权，及时了解自己所在小区物业维修资金的使用情况，从而更好地利用好这笔钱。