为了营造一个温馨、舒适、安全的生活环境,维护好小区楼道畅通与自行车库的卫生。请各位业主将放在楼道、自行车库的纸箱、报纸等易燃杂物及时清理。如未及时清理,管理处将作为无主物品处理。
每隔一段时间,小区物业公告栏都会张贴关于集中整治楼道杂物的温馨提示,物业甚至会挨家挨户上门提醒业主清理杂物,但这个令许多人都深恶痛绝的现象却不断发生。
清理楼道杂物的过程
物业有着难以言说的“心累”
通知通告张贴,您无视
上门规劝制止,您驱逐
最终强制清理,您愤怒
那么,楼道内堆放杂物,物业是否有权制止?
现象
先占先得,楼道变身“储物间”
生活中,对于楼道,人们一般只关注其通行功能,往往忽略了其紧急疏散通道的作用;加之,在许多人的观念里,家门口的都是自家范围内的,反正空着也是“闲”着,对于无处可去的塑料瓶、大纸箱、旧鞋、板凳等,可算是最佳藏身之处。
许多居民光明正大地将废旧物靠楼道墙面而放,抱着能占一点是一点的态度,俨然将属于全体业主的共用区域,划分成自家储物间。
不过,记者了解到,该现象的重灾区当数老旧小区。“这些小区的居民主要是上了岁数的老人,以及收入较低的群体,他们的共性都是较为节俭,舍不得扔东西”。
乱堆乱放“三宗罪”
“一宗罪”:阻碍通行道路,拉低小区颜值
市民李先生表示,父母住在东区一老小区3楼,每次都有居民将易拉罐、报纸、垃圾堆放在楼梯口,不但行走不便,随着夏季高温,有的垃圾还散发阵阵恶臭。与李先生感同身受的还有业主黄小姐,“每次看到脏乱不堪的楼道都十分影响心情,瞬间拉低了小区的档次和颜值”。
“二宗罪”:造成邻里矛盾,物业难调解
“我们时常会接到居民的投诉,反映隔壁邻居占用了自己家门口的地方”,东区一物业人员表示,“我们上门做了好几次调解,有的人要么闭门不理,要么争得面红耳赤”,该人员强调,公共区域不属于任何一个人,而是全体业主的,谁都没有权利摆放物品。最让物业人员无奈的是,一部分业主以此为由,拒缴物业费,并声称何时解决这类问题,何时才缴物业费。
“三宗罪”:易引发火灾,逃生也受阻
公安部公布的去年1月―10月统计数据显示,居民住宅火灾相对多发,伤亡人数最多。各类住宅发生火灾10.1万起,远超第二位交通工具火灾的2.5万起。因为楼道杂物引发的火灾更是不胜枚举:
案例1:楼道起火物业出手及时
合肥市金寨路安粮城市广场9栋发生火灾,引起火灾的就是堆放在小区楼道的杂物、废弃纸盒。所幸这次事故由于物业人员处理及时,没有造成人员伤亡。
案例2:楼道起火业主坠楼身亡
2013年4月15日下午3点,北京一小区楼道起火,纪某从5楼窗户跳下,不幸坠楼身亡。此次着火原因正是同楼层的蔡某在楼道堆放的浴霸和纸板箱引起。
案例3:垃圾堆楼道起火,业主面部烧伤
2016年,扬州某花园小区三期87幢二单元一业主将垃圾堆积在楼道口,导致楼道起火,造成一位男性业主面部大约15%的二度到三度烧伤。
楼道是紧急通道,也是逃生之门。杂物的堆积很有可能让里面的人出不去,救人的人进不来,从而造成人员伤亡。
追问
楼道内堆放杂物,物业是否有权干涉?
生活中,总是有部分居民质疑,物业无权干涉自己在楼道摆放物品的行为,并因此对物业不满,那么,事实真是如此吗?
《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。”楼道作为火灾时的重要消防通道和安全出口,必须时刻保持安全和畅通。
《物业管理条例》第四十六条规定,对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。楼道是物业区域内共用设施,有特殊的用途,业主不得将废家具、纸盒等物放在楼道内,一经发现,物业管理企业有权对此行为进行制止。
清拥塞
更是清心防、拆误解
亲爱的业主
为了小区的安全
制止楼道堆放杂物
咱们物业人必须干
再难也得干
感谢您的理解和配合