2015年转眼已过半，作为华然物业服务处的保洁主管兼内勤的我也在忙碌的工作中得到了新成长。
回顾过去，在对待工作的态度方面，我一直秉持认认真真的态度。我深知细节的重要性，所以在会议服务上，对会议室卫生工作我都要在会前细细检查一遍，比如茶杯，在清洗消毒后及放置茶叶前都对每个杯子进行检查。
在与保洁员沟通交流前，我都会事先做好书面准备，多方听取要处理事情的来龙去脉，以取得过程中的严谨与细密。
对自身专业技能提升方面，我参加了消防员初级技能考试培训班并取得了证书。在待人处事上，我深知自己以前与他人沟通交流方面是薄弱点，这半年来我积极主动地克服这个弱点。
俗话说：心有多大，世界就有多大。现在，我的心就是脚踏实把本职工作做好，同时让我自己小小的世界充满正能量。在每天上班换上工作服之前，我就已经仔细谋划了当天必须要做的事并记录在随身携带的笔记本上，一翻阅就能知道当天工作的重点在哪里，然后妥妥地安排好工作。我还坚持一条信念：既然做一件事情，就要尽力让最后的结果是高品质的。我相信，长此以往，我呈现的服务品质不会差。
在华然物业这个充满了正气和奋发向上氛围的大家庭工作快两年整了，我相信自己会越来越棒。
