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《理想的物业人》之系列一:总序


来自:山东华然物业服务有限公司 发布日期:2015/5/8 浏览统计:1883

山东华然物业服务有限公司,《理想的物业人》之系列一:总序

    美国管理学大师斯蒂芬P·罗宾斯曾说过,管理是一个令人兴奋的领域。物业管理虽则是一项复杂而艰辛的工作,然而它作为新兴行业,却也显示出了这一领域旺盛的生命力,也已成为许多人感到兴奋的领域。
 
    在日常的物业管理过程中,我们每天都会面对各种需求,各种琐碎、繁杂的事务。有些事情似乎微不足道,可是当我们的服务给人们带来了幸福和欢乐,获得了业主和租户的认可和赞许,我们会因此而得到自慰和满足,体现出了我们的价值和水平,那些平日里的苦和累、血和汗,以及不理解的目光和口吻都将置之脑后,显得微不足道。我国的物业管理已经进入了新的阶段。那么,物业管理者的理想类型和素质应当是怎样的呢?
 
    一、物业管理者要有敬业精神。
 
    二、物业管理者应具有良好的心理素质。
 
    三,物业管理者要有精湛的管理技能。
 
    四、物业管理者要有超前的服务意识。
 
    我们的物业管理工作,目前尚处在摸索过程中,虽然制度已经建立,规范已经制订,法规在逐步健全,进而迫切需要的是一支精神振奋、思路开阔、勤于服务、善于开拓、不断创新,高文化、高素质的队伍。
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