张玉成 王军 蔡滔/《株洲日报》/20110529

    株洲市《城区物业服务收费实施办法》（以下简称《办法》）可望7月1日出台。

    新《办法》在兼顾既保护居民的合法权益，又有利于物业行业健康发展的基础上，调高了收费标准。

    在前日举行的听证会上，业主代表、物业公司代表、社会监督员和主管单位负责人面对面表达各自诉求。

    【核心提示】

    株洲市房地产管理局物业管理处调查显示，2010年，全市217家物业服务企业中，其中只有20%的企业盈利，32%的企业持平，48%的企业亏损。

    新的《办法》，是按照去年颁布的《湖南省物业服务收费管理办法》，并结合我市实际情况制定的。

    与现行的标准比较，新的物业服务收费标准有所提高。其中服务质量级别最高的多层住宅物业收费由每月1.2元/平方米增加到1.4元/平方米，高层住宅持平。而服务质量级别最低的多层住宅物业收费从每月0.3元/平方米增加到0.5元/平方米，高层从原来的0.8元/平方米增加到1元/平方米，分别增长67%和25%。

    按照规定，物业公司还可以在上述基准价格上，上下浮动，向上不超过10%，不限制下调。如果服务项目达不到级别要求，可下浮。

    涨还是不要涨？

    物业公司代表认为，随着人力成本的涨价，物业服务费应该上涨。

    “只知道要涨价，有没有考虑业主的压力？”业主敬清发问：物业公司难，业主更加难，生活成本已经非常高，物业再涨的话，压力将更大。

    她还建议，涨价要区别对待，一些贫困点的小区能够下调标准。

    “其实，我们并不反对涨价，主要是要质价对等。”业主宋伟明表示。

    “你们湘银小区的物业支出有441.73万元？收支基本平衡？”宋伟明当场质问湘银物业的代表，他个人算出来的结果是，应该还赚150万元。

    对此，湖南工业大学的马珠平认为，要客观看待物业上涨的问题，合理调整收费有利于物业长久的发展。

    最高收费标准

    在省定基准价上上浮10%

    物价局有关负责人表示，我市拟出台的最高收费标准在省定基准价上上浮10%，作为我市的物业服务收费最高指导价格，低于省定基准价上浮30%的标准，与长沙市、湘潭市的新标准价格基本一致。

    “还将进一步研究，《办法》可能7月1日出台。”上述负责人表示，该《办法》充分考虑了株洲市目前物业收费标准的实际情况，本着既保护居民的合法权益，又有利于物业行业的健康发展的考虑，合理确定各项物业服务收费标准，报市政府审批后执行。