俗话说：细节决定成败。要想比别人更优秀，就得在每一件细节上下功夫。同样，要想成为受欢迎的物业人，就得把握好以下25个方面的细节：

   1、准时出现
   守时，是赢得尊重的习惯。即使是无意的迟到，对其他准时到场的人来说，也是不尊重的表现。

   2、换位思考
   能够设身处地为他人着想，并付诸行动，给别人安慰与宽容。

   3、面带微笑
   微笑面对每一个人，让人感到满满的幸福感和正能量。

   4、保持幽默
   幽默不仅能带给周围人快乐，更能缓解冷场时的尴尬气氛。

   5、留意他人的细微变化
   用心留意别人的新发型、新口红甚至身体状况，让他们感受到你的关注。

   6、不随意评论他人
   尊重别人，不对别人的生活和选择评头论足。

   7、与人交流时不玩手机
   一边和别人说话一边刷朋友圈，是不礼貌的。认真倾听，学会尊重。

   8、与他人真诚对视
   听别人说话的时候，眼神不要游移，尽量看着对方脸上的三角区地带。

   9、不要见人就抱怨
   不要逢人就诉说你的困难和遭遇，不要一有机会就唠叨你的不满。

   10、记得他们的用餐习惯
   记住别人是否吃香菜，有没有忌口，是否能吃冰，能不能吃辣，变成一个体贴的人。

   11、对服务人员说声谢谢
   对保洁阿姨、出租车司机、服务员说一句“谢谢你”，让别人感受你的善良和亲切。

   12、为身后的人留个门
   进商场、小区、电梯时，为身后的人留个门，为不方便开门的人提供帮助。

   13、做错事不推卸责任
   错了就坦荡、真诚地认错，这不仅不会丢面子，反而会让人觉得你心胸宽广。

   14、保持虚心谦和
   不强调个人特殊的一面，不有意表现自己的优越感。

   15、说话有逻辑，做事有思考
   做到谈吐有节，不盲目跟风，相信自己的判断，包容不同观点。

   16、第一时间给朋友送去关怀
   无论何时何地，真诚地为朋友表达关心，尤其不要陷入与朋友的比较之中。

   17、衣着简洁，大方得体
   衣服不一定要名牌。整理好衣领袖口裤脚，保持整洁，不要穿过分暴露和花哨的衣服。

   18、外形清爽，气味清新
   女士身上最好有淡淡的香味，男士刮好胡须、梳理头发。

   19、及时道歉
   有时冒犯他人并非本意，及时道歉会获得别人的尊重。

   20、举止礼貌
   你的礼貌代表着你的修养，别人对你的评价也不会太差。

    21、管理情绪
   不要轻易发脾气，言辞犀利和充满力量不是在声音大小上表现的。

   22、分享收获
   尽全力给大家分享利益，让对方受益，会得到更多人的尊重和支持。

   23、为别人提供力所能及的帮助
   主动伸出援手，帮助他人时，会让受助者倍感温暖。

   24、欣赏别人
   尽量不要否定、讽刺他人，学会欣赏他人身上的长处。

   25、心态积极
   没有人喜欢负能量爆棚的人，学会积极面对问题。

   小编说
   看完这25个细节后，小编都有所感触，不仅是对物业人，在平时大多时候，我们每一个人也应该掌握这些细节，不管是对周围人、客户、企业、尤其是自己，都会得到一个很大的帮助。